Política de Garantia

A INKLAB oferece 1 ano de garantia de qualidade para todas as máquinas de tatuagem.

Acreditamos firmemente que fabricamos alguns dos produtos mais inovadores do mundo e queremos garantir isso com uma garantia de 365 dias sem riscos. Se, por qualquer motivo, você não tiver uma experiência positiva, faremos o possível para garantir que esteja 100% satisfeito com sua compra. Comprar produtos online pode ser intimidante, por isso, queremos que você saiba que não há absolutamente nenhum risco em comprar em nosso site. Se você não gostar, nós o corrigiremos.

A garantia de um ano será inválida nos seguintes casos:

– Lubrifique sua máquina.

– Deixe sua máquina cair.

– Mexer no motor.

– Substitua as peças você mesmo.

Se tiver alguma dúvida, preocupação ou precisar de conselhos sobre qualquer produto, entre em contato conosco a qualquer momento! Você pode nos contatar por e-mail: Inklabtattoosupply@gmail.Com ou pelas redes sociais (Facebook, Instagram, etc.). Informe o número do pedido, fotos e vídeos do produto ao enviar o e-mail de verificação da garantia. Essas informações podem agilizar o processo de verificação. O resultado da avaliação será enviado a você por e-mail.

Se a máquina quebrar dentro de 30 dias após o recebimento do pedido e ainda não for reparada após entrar em contato com o atendimento ao cliente, enviaremos uma nova máquina gratuitamente. Se a máquina apresentar defeito dentro do período de garantia, forneceremos manutenção gratuita. O problema com a máquina não pode ser resolvido por meio de suporte remoto; você pode enviar a máquina para o nosso endereço de reparo para manutenção gratuita. Ao mesmo tempo, o comprador arcará com o custo do frete de devolução.
Você pode entrar em contato conosco das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira: UTC+8, e responderemos em até 48 horas.