Politique de retour

Il y a 30 jours. Il y a 30 jours.方(承运人以外的第三方)实际占有货物。您应立即将货物寄回Il y a 30 ans.去支付的方式进行。

取消订单:

我们接受产品处理前的订单取消。如果届时订单被取消,您将获得全额退款。

如果产品已经发货,很遗憾,我们将无法取消订单。

退款责任

在以下情况下,INKLAB将承担退货费用:

物品损坏或有

缺陷 零件丢失

错误或丢失的物品

物品与描述

不符 在所有其他情况下,客户将承担退货费用,例如:

订购错误的物品

不需要的物品

未经授权的购买

不适合预期用途

注意

:客户应注意,在某些国家/地区,国际进口可能需要一些材料进行清关。

我们可以提供完整的消费清单和产品所需的证书。如果海关需要,请联系我们。

退货条件

  • 所有商品必须以原始销售状态退回,未经磨损、清洗或更改,并且仍附有所有标签。
  • 所有物品必须连同原包装盒一起退回。
  • 所有物品必须装在一个包裹中退回。
  • 退货必须使用与原始交付相同的服务。
  • 我们只能接受订单最初发货国家/地区的退货,例如,运送到美国的订单必须从美国退货
  • 定制商品不可退货。
  • 不幸的是,退货不是免费的(进口和运费将由您自费收取)。
  • 如果产品出现磨损迹象或已使用或改变其原始状态,们保留不接受任何退货的权利。

 

如何退回一件商品或整个订单?

第 1 步 :

订单号

购买

证明 故障产品

的视频或照片第 2 步:将收据连同物品一起插入原包装中。

Chapitre 3 : Il y a 3 jours副本。

第 4 步:将包裹交给快递员,快递员检查退货后,请安全关闭包裹。

Chapitre 5 : 当您将物品交付给快递公司时,您需要提醒我们您的交货并将快递跟踪号

Année 6 : ,上面列出了(我们将在 3 天内确认检查结果)

退货地址信息

 

检查结果分为两种情况:

1、如果符合退款条件,我们将接受退款并发送邮件给您确认。确认后,款项将退还至原始付款帐7-15 ans)

2.承担。

回邮地址

 

沈阳市

沈河区万柳塘路5号(1门) 我们可以通过以下方式为您提供

Nom de l'utilisateur : inklabtattoosupply@gmail.com

Adresse : +86 18640368292

我们力争在48小时内回复您的问题。

客服聊天时间:

Temps de réponse : UTC+8 à 9 heures et 18 heures

Vous avez le droit d'annuler la commande dans un délai de 30 jours. Le délai de rétractation expirera 30 jours après le jour de l'achat de la marchandise, ou de la possession effective de la marchandise par un tiers (autre que le transporteur) extérieur au transporteur. Vous devez immédiatement renvoyer les marchandises ou nous les remettre, et en aucun cas plus de 30 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié l'annulation du présent contrat. Les remboursements seront effectués de la même manière que vous avez payé dans le passé.

Annulation de commandes :
Nous acceptons les annulations de commande avant que le produit ne soit traité. Si la commande est annulée à ce moment-là, vous recevrez un remboursement complet.

Responsabilité de remboursement
Dans les cas suivants, INKLAB prendra à sa charge les frais de retour :
L'article est endommagé ou a
Défauts Il manque des pièces
Objets erronés ou perdus
Les articles ne correspondent pas à la description
Dans tous les autres cas, le client supportera les frais de retour, tels que :
J'ai commandé le mauvais article
Articles inutiles
Achats non autorisés
Ne convient pas à l'usage prévu

Veuillez noter:
Les clients doivent être conscients que dans certains pays/régions, les importations internationales peuvent nécessiter certains matériaux pour le dédouanement.

Si les marchandises sont retournées en raison du manque de coopération du client lors du dédouanement, la perte de transport qui en résulte sera supportée par le consommateur lui-même. Nous pouvons fournir une liste complète des consommations et des certificats requis pour le produit. Si la douane l'exige, veuillez nous contacter.

Conditions de retour
• Toutes les marchandises doivent être retournées dans leur état de vente d'origine, sans usure, nettoyage ou altération, et toujours accompagnées de toutes les étiquettes.
• Tous les articles doivent être retournés avec leur emballage d'origine.
• Tous les articles doivent être retournés dans un seul colis.
• Les retours doivent être effectués en utilisant le même service que la livraison originale.
• Nous ne pouvons accepter les retours que dans le pays/la région où la commande a été initialement expédiée. Par exemple, les commandes livrées aux États-Unis doivent être renvoyées depuis les États-Unis.
• Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés.
• Malheureusement, les retours ne sont pas gratuits (les frais d'importation et d'expédition seront facturés à vos frais).
• S'il y a des signes d'usure ou si le produit a été utilisé ou modifié par rapport à son état d'origine, nous nous réservons le droit de n'accepter aucun retour.

Comment retourner un seul article ou la totalité de la commande ?
Étape 1 : Veuillez contacter notre service client pour démarrer le processus de retour en fournissant les informations suivantes :
Numéro de commande
Achat
Preuve Vidéo ou photos de produits défectueux
Étape 2 : Insérez le reçu avec les articles dans l'emballage d'origine.
Étape 3 : Remplissez les trois exemplaires du formulaire de facture du formulaire de retour. Insérez toutes les copies dans une enveloppe transparente et fixez-la à l'emballage, ne la fermez pas. Ces documents sont exigés par les douanes, veillez donc à remplir les 3 exemplaires.
Étape 4 : Remettez le colis au coursier. Une fois que le coursier a vérifié le retour, veuillez fermer le colis en toute sécurité.
Étape 5 : Lorsque vous livrez les articles à la société de messagerie, vous devez nous rappeler votre livraison et nous envoyer le numéro de suivi du transporteur.
Étape 6 : Lorsque nous recevrons vos articles remboursés, nous vérifierons soigneusement s'ils répondent à nos conditions de remboursement énumérées ci-dessus (nous confirmerons les résultats de l'inspection dans les 3 jours).
Informations sur l'adresse de retour
Il existe deux types de résultats de contrôle :

  1. S'il remplit les conditions de remboursement, nous accepterons le remboursement et vous enverrons un e-mail pour confirmer. Après confirmation, les fonds seront remboursés sur le compte de paiement initial (la date d'arrivée prend 7 à 15 jours)
  2. Si les conditions de remboursement ne sont pas remplies, nous rejetterons votre demande et vous pourrez choisir de vous faire envoyer la marchandise, mais les frais d'expédition seront à votre charge.

Adresse postale de retour
Ville de Shenyang
No. 5 Wanliu Tang Road, district de Shenhe (1 porte) Nous pouvons vous fournir les moyens suivants
E-mail de retour d'assistance : inklabtattoosupply@gmail.com
Téléphone de retour : +86 18640368292
Nous nous efforçons de répondre à vos questions dans les 48 heures.
Temps de discussion du service client :
Du lundi au vendredi : de 9h00 à 18h00 UTC+8
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